Tal y como nos dice la RAE se define la observación como “Acción y efecto de observar.”
Es quizás una de las técnicas más idóneas a utilizar dentro del Espacio Europeo de Educación Superior. Como docentes la utilizaremos para comprobar los avances de nuestros alumnos, cómo se enfrentan a las tareas, etc…, por lo tanto, nos estamos centrando en conocer cómo los alumnos aprenden.
El uso de la observación es imprescindible en la práctica diaria, ya que como nos dice Anguera, 1991:57: “es un proceso de percepción, interpretación y registro sistemático de la conducta que implica una toma de decisiones continuada, útil en todas las situaciones en que interaccionen alumnos, profesores o ambos entre sí”.
Por lo tanto, la observación es una técnica de exploración que nos permite obtener información de las competencias de alumnos concretos o del grupo clase, y al mismo tiempo nos proporciona una retroalimentación inmediata de los resultados de nuestra labor, así por ejemplo, cuando observamos que los alumnos o un grupo de ellos, no siguen el componente teórico de nuestra clase, de manera inmediata buscamos otras estrategias que faciliten su comprensión a los alumnos.
La observación se puede realizar por dos medios, de forma directa o indirecta. La observación directa es la técnica mediante la cual el evaluador comprueba por sí mismo aquello que quiere analizar. En la observación indirecta, en cambio, la información sobre lo que se evalúa se obtiene a través de pruebas o de terceras personas.
Un docente tiene que ser un gran observador, ha de desarrollar esta capacidad imprescindible para conocer al alumno, poder establecer una buena relación y comprenderle.
Observar no es tarea fácil, requiere estar habituado a ello, disponer del tiempo necesario y que se de en unas condiciones adecuadas. Para el docente, es una tarea muy beneficiosa, pues le ayuda a desarrollar una actitud de investigación, a ser crítico y objetivo y, por supuesto, aumentar el conocimiento sobre sus alumnos.
Condiciones para realizar una observación de forma adecuada.
Algunos de los requisitos que se han de tener en cuenta para realizar una observación y su registro son los siguientes:
Por lo tanto, debemos recordar que algunas condiciones para una buena observación son:
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Tabla1. Condiciones para una buena observación.
Instrumentos de observación.
Es necesario anotar las observaciones, ya que no podemos retener mentalmente toda la información que se obtiene. Si se tiene experiencia en observar, cabe recordar observaciones efectuadas para, posteriormente, registrarlas, ya que no siempre es posible, por la dinámica de la actividad académica, anotar lo que ha sucedido en el momento mismo en que se produce. Por ello, el final de la clase es un buen momento para hacer anotaciones, por ejemplo, en el diario.
Estas observaciones registradas pueden tener un carácter puntual, si se hacen en un momento determinado, o llevarse a cabo a lo largo del tiempo en sucesivas ocasiones, esto permite un análisis de la evolución de lo observado. Nos encontramos dos tipos de observaciones: directa e indirecta.
Instrumentos de observación directa:
Diario. Puede ser un cuaderno o tener otro tipo de formato, en el que se van haciendo anotaciones durante un período de tiempo de forma regular. El observador registra aquellas competencias, conductas, etc…que cree de interés: puede que se trate de nueva adquisición, o de distintos comportamientos que servirán después para evaluar el desarrollo del alumno o la evolución del grupo. Se anotan también interpretaciones, impresiones propias y explicaciones. Se rellena una vez finalizada la sesión de clase.
Anecdotario. Registra algunos hechos o comportamientos relevantes. La descripción de estos hechos es lo que se denomina anécdota. Se van recogiendo a lo largo del tiempo, y se van archivando de forma cronológica para su posterior evaluación. Las anécdotas se deben recoger lo antes posible, tal y como se han producido. La descripción debe reflejar el contexto ambiental en que se produce, y se redactará con brevedad y claridad. Los componentes básicos del registro anecdótico son los que se muestran en la figura 1 (hipervínculo):

Figura 1. Componentes del registro anecdótico. (hipervínculo)
Se puede utilizar el formato que a continuación se presenta en la tabla 1 y, una vez registradas las anécdotas, se van acumulando para su posterior análisis. También se puede utilizar un registro anecdótico acumulativo (véase tabla 2). (Hipervínculo tabla 2)
Alumno: |
Fecha: |
Lugar: |
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Observador: |
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Anécdota: |
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Tabla 1. Anecdotario.
Alumno: |
Periodo: |
Observador: |
Fecha |
Lugar |
Anécdota |
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Tabla 2. Registro anecdótico acumulativo.
Por lo tanto, un modelo de registro anecdótico lo podemos ver en la siguiente figura 2:

Figura 2. Modelo de registro anecdótico. (hipervínculo)
Lista de control. Informa de la presencia o ausencia de una determinada competencia, pero no indica la frecuencia con que se produce ni la calidad de la misma. Al explicar este registro y la escala de estimación manejamos el término conducta en un sentido muy general. Lo que se registra son comportamientos, la realización o no de las actividades propuestas, incluso, los objetivos propuestos en la programación, es decir, las competencias. La lista de control consiste en un listado de competencias, conductas que se han de observar. A la derecha de la misma hay un espacio en el que se señala la presencia o ausencia de los ítems de la izquierda. Para señalar esto se hace un aspa, un sí o un no. También puede existir una única columna y señalar con un aspa si la conducta se da, no indicando nada en caso de ausencia. Los elementos de la lista de control aparecen en la siguiente figura 3..

Figura 3. Componentes de la lista de control. (hipervínculo)
Escalas de estimación. Estas escalas de estimación, como podemos ver en la figura 4, (hipervínculo) o escalas de clasificación están constituidas, como las listas de control, por una serie de ítems a evaluar, a cuya derecha hay una serie de rangos entre los que habrá que elegir el más adecuado. La información que facilitan es más completa que la que se obtiene a través de la lista de control, puesto que, en este caso, se indica el grado (calidad) o la frecuencia (cantidad) con que se dan. Se pueden determinar con valoraciones como las siguientes:
- De grado:
muy bajo, bajo, normal, alto.
No iniciado, en desarrollo, conseguido.
0 1 2 3 4 5 6- De frecuencia: nunca, a veces, siempre.

Figura 4. Escala de estimación.
Los elementos a tener presentes en la escala de estimación son los que aparecen en la figura 5:

Figura 5. Elementos de la escala de estimación.
Así, un ejemplo de modelo de escala de estimación lo podemos ver en la siguiente figura 6:

Figura 6. Ejemplo de modelo de escala de estimación.
Se debe tener en cuenta que cuantos más rangos establezcamos, más precisa será nuestra observación. Las escalas de estimación pueden ser de tres tipos: gráficas, numéricas y descriptivas.
Estas escalas se pueden utilizar en la evaluación de múltiples aspectos de la actividad educativa. Son de fácil interpretación y los ítems han de estar ordenados según criterios lógicos. Hay que cuidar de no usar algunos términos que pudieran resultar ambiguos. Requieren de bastante tiempo de elaboración.
Instrumentos de observación indirecta.
Cuestionario. Consiste en una serie de preguntas que se han de contestar por escrito. El cuestionario puede adoptar varias formas en cuanto a la formulación y el modo de responder a las distintas preguntas que lo constituyen. Puede contener preguntas de respuesta corta; de respuesta abierta; también puede ofrecer varias posibles respuestas para elegir la más adecuada; preguntas con respuesta del tipo sí o no; en otras ocasiones presenta escalas.
Respecto a los otros instrumentos de evaluación, ofrece la ventaja de informar sobre aspectos que se dan en ámbitos distintos del centro, aunque hay actitudes familiares que no se pueden observar, pues se cumplimenta sin la presencia del docente. La información se recoge de forma ordenada.
Entrevista. Por este medio se consigue información oral de las mismas fuentes que en el caso del cuestionario, pero se diferencia de éste en que en la entrevista se establece una relación directa entre el evaluador y las fuentes de información, con lo que se facilita un intercambio inmediato de comunicación.
El docente debe saber escuchar y ser muy sistemático, aunque permita cierta espontaneidad que siempre puede enriquecer la información.
La entrevista puede ser de dos tipos, estructurada y no estructurada (informal o abierta), según que las preguntas estén previamente planificadas en un guión o no. En el primer caso, la libertad de acción es muy limitada ya que las preguntas y las respuestas se mueven en unos márgenes previstos, mientras que en el segundo no se limita el número ni el tipo de preguntas, sino que se van determinando al tiempo que transcurre la entrevista. Para llevar a cabo la no estructurada, es preciso un entrevistador bien entrenado, que capte todos los detalles significativos y pueda reorientar la entrevista en los momentos en que ésta lo requiera.
A modo de recuerdo los instrumentos de observación se clasifican en:
Instrumentos de observación:
- Observación directa: diario, anecdotario, lista de control, escalas de estimación (gráfica, numérica y descriptiva).
- Observación indirecta: cuestionario, entrevista (estructurada y no estructurada).